利用規約

第1条（適用）

本規約は、Market Studio株式会社（以下「当社」）が提供する鑑定付き売買仲介サービス「クレバッグ」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

「ユーザー」— 本サービスに会員登録した方
「出品者」— 商品を出品するユーザー
「購入者」— 商品を購入するユーザー
「商品」— 出品者が本サービスに出品するブランドバッグ等のアイテム
「売買契約」— 出品者と購入者の間で成立する商品の売買に関する契約
「成約価格」— 売買契約が成立した時点の商品の販売価格
「取引完了」— 購入者が商品の受取を本サービス上で確認した時、または当社が購入者に商品を発送した日から当社所定の期間が経過した時のいずれか早い時
「売上残高」— 取引完了により、出品者が当社に対して支払を請求できる商品代金（手数料を差し引いた額）の残高

第3条（会員登録）

本サービスの利用には会員登録が必要です。
未成年の方は、法定代理人の同意を得たうえで登録するものとします。
当社は、登録を承認しない場合があります。理由の開示義務は負いません。

第4条（アカウント管理）

ユーザーは、自己のアカウント情報を適切に管理する責任を負います。
アカウントの第三者への譲渡・貸与はできません。
当社の故意または過失による場合を除き、アカウントの不正利用による損害について、当社は責任を負いません。

第5条（本サービスの性質）

本サービスは、当社がユーザーから商品を預かり、真贋鑑定のうえ購入者へ引き渡す売買仲介サービスです。
売買契約は出品者と購入者の間で成立し、当社は売買の当事者にはなりません。
商品の品質等について、売主としての責任は出品者が負います。当社は、第9条の鑑定を行うほかは、商品の品質等を保証しません。

第6条（出品）

出品者は、当社が指定するカテゴリの商品のみ出品できます。
出品者は、商品の状態・情報を正確に記載する義務を負います。
以下に該当する商品は出品できません。
・偽造品・模倣品
・盗品その他不正に取得された商品
・法令により売買が禁止・制限されている商品
・当社が不適切と判断した商品

第7条（購入・決済）

購入者が購入手続きを完了した時点で、出品者と購入者の間に売買契約が成立します。
出品者は、当社に対し、商品代金を購入者から受領する権限を付与します。購入者が当社に商品代金を支払った時点で、購入者の出品者に対する代金の支払債務は消滅します。
売買契約成立後のお客様都合によるキャンセルはできません。

第8条（配送）

出品者は、売買契約の成立後、当社が指定する方法で当社の鑑定拠点へ商品を発送するものとします。
出品者は、売買契約の成立から72時間以内に商品を発送するものとします。期限内に発送されない場合、当社は当該売買契約を取り消し、購入代金を購入者に返金できるものとします。
送料は出品者の負担とします。
配送中の紛失・破損について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は配送業者の補償範囲を超える責任を負いません。

第9条（鑑定）

当社は、出品された商品について真贋鑑定を実施します。
鑑定に合格した商品は、購入者へ発送されます。
鑑定に不合格となった場合、売買契約は解除され、購入代金は購入者へ全額返金されます。商品は出品者へ返送されます。
当社は、鑑定基準の詳細を開示する義務を負いません。
鑑定は当社が適切と判断する方法で実施します。鑑定結果に誤りがあった場合の対応は、第11条のとおりとします。
当社は、鑑定に必要な範囲で商品の開封・タグの取り外し等を行う場合があります。当社に故意または重大な過失がある場合を除き、これによる商品価値の変動について当社は責任を負いません。
当社が鑑定拠点で商品を受け取ってから購入者に引き渡すまでの間に、当社の過失により商品が紛失・破損した場合、当社は購入者に購入代金を全額返金し、出品者には販売価格を上限として補償します。

第10条（手数料・売上金）

本サービスの利用にかかる手数料は、当社が別途定める手数料ページのとおりとします。
手数料の変更は第19条の手続きによります。変更後の手数料は、効力発生日以降に成立した売買契約に適用します。
当社は、取引完了時に、商品代金から手数料を差し引いた額を出品者の売上残高に計上します。
出品者は、当社所定の本人確認と振込先口座の登録を行ったうえで、当社所定の方法により売上残高の振込を申請できます。当社は申請に基づき、出品者の指定口座へ振り込みます。振込手数料は当社が負担します。

第11条（返品）

第9条に定める鑑定不合格時は、売買契約を解除し購入代金を全額返金します。
商品到着後7日以内に、出品情報との重大な差異または瑕疵（真贋に関する事項を含む）が判明した場合、返品に応じます。この場合、返品送料は当社が負担し、購入代金を全額返金します。
前項以外のお客様都合による返品は受け付けません。
第2項に該当するか否かは、提出された証拠その他の事情を踏まえ、当社が合理的に判断するものとします。
第2項に基づく返品の申し出は、本サービス所定の手続きにより行うものとします。
取引完了後に第2項の返品が成立した場合、当社は、出品者の売上残高から当該取引の代金相当額を差し引きます。売上残高が不足する場合、出品者は不足額を当社に支払うものとします。

第12条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

本サービスを介さない直接取引
虚偽の情報の登録・出品
マネーロンダリングその他不正な目的での利用
他のユーザーへの迷惑行為・嫌がらせ
本サービスの運営を妨害する行為
反社会的勢力等への利益供与
その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（アカウントの停止・削除）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、またはその他当社が必要と判断した場合、事前の通知なくアカウントの停止または削除を行うことができます。
当社は、停止・削除の理由を開示する義務を負いません。
当社の故意または過失による場合を除き、アカウント停止・削除に伴いユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第14条（知的財産権）

ユーザーが本サービスに投稿した写真・テキスト等のコンテンツに関する著作権は、ユーザーに帰属します。
ユーザーは、当社に対し、投稿コンテンツを本サービスの提供・改善・宣伝・広告の目的で、無償かつ無期限に利用（複製・加工・公開等を含み、当社が指定する第三者に再許諾することを含みます）する権利を許諾するものとします。
ユーザーは、当社および当社が許諾した第三者に対し、投稿コンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。

第15条（個人情報）

ユーザーの個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーのとおりとします。

第16条（免責・非保証）

当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について保証しません。
当社の故意または過失による場合を除き、当社は、ユーザー間の取引に関する紛争について責任を負いません。
当社の故意または過失による場合を除き、当社は、本サービスの中断・停止・終了、データの消失等によりユーザーに生じた損害について責任を負いません。

第17条（損害賠償）

当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、当社は、現実に発生した直接かつ通常の損害に限り賠償責任を負います。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合は、この限りではありません。

第18条（サービスの変更・終了）

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了できるものとします。

第19条（規約の変更）

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更できるものとします。
当社は、本規約を変更するときは、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の2週間前までに、本サービス上への掲載およびメールにより通知します。
効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第20条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年9月29日